合肥7月17日电(倪欣然)日前有媒体报道称，今年7月11日，有两对中国游客在法国普罗旺斯的一处薰衣草田内，为了争抢拍照位置而大打出手。7月15日有网友爆料称，打架事件的一方男女是安徽省合肥市人。
记者就此采访了安徽合肥的旅游部门。安徽省旅游局监督管理处官员17日告诉记者，目前尚未接到确切消息证明当事人来自合肥，“如果是个人自助游的话，我们这里无法查证个人信息。如果是跟团旅行，旅行社会及时向我们通报”。
而这两对中国游客大打出手的照片，也引发了中国舆论的关注。有不少网民也提到了之前在埃及“到此一游”的事件，又引出了有关国人素质的讨论，更有网民提到“丢人丢到国外去了”等言语。
合肥市旅游局旅游质量监督投诉中心的工作人员告诉记者，由于公民出境游属于个人行为，因此旅游监管部门只能做到提示与提醒，无法对个人进行行政约束。“我们对于公民有告知义务，但是是否遵守还要看个人”。
安徽省旅游局监督管理处也印证了这样的说法：“个人自助游的话，我们只能在公民出境前要求做到遵守《文明公约》的告知。如果是跟团旅行，我们对领队、导游每年都有业务培训，要求遵守当地风俗、行为得体和礼貌”。
合肥市旅游局也提醒游客在国外旅游时遇事要冷静处理，“因为不同的处理方式可能带来不同的后果。此外，合肥市也将加强对旅行社资质的管理，并对出境游的带队导游加强教育。(完)
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