15日晚近11点，富甲小区发生电梯困人事件，市民向消防求助。可没想到，烟台市公安消防支队惠安中队出警时，被堵在惠安小区门口无法出去。最终，只得求助位于大海阳路的特勤消防中队，由特勤的战士们赶去救援。
15日晚10点55分，烟台市公安消防支队惠安中队接到报警电话，在辖区富甲小区，有电梯出现故障，将居民困在了里面。随后，惠安消防中队消防战士紧急出动，开消防车赶往现场。
惠安消防中队位于惠安小区内，出入需要通过惠安小区的门口到通世南路上。可让战士们没想到的是，消防通道上停着几辆私家车，将出门的路堵了个严严实实，消防车被堵在小区门口出不去。
通往小区其他大门的路上也都是车，绕行方案不可行。消防战士们喊话寻找车主，却没有人把车开走。负责驾驶的消防战士多次倒车，企图慢慢从私家车中挪过去。可是消防车的宽度是3.5米，而两个私家车之间留下的空间根本不足这个距离，无法通行。时间就是生命，眼看着时间一分一秒流逝，惠安消防中队只得通报支队，最终由位于大海阳路的特勤消防中队前去救援。
据悉，惠安消防中队出警时，曾多次遭遇小区消防通道被堵，无法通行或通行困难的情况。为此，惠安消防中队还对车主们下达过禁止占据消防通道的警告通知，也曾在消防通道上挂警示标志，可堵塞消防通道的事却仍旧发生。
《中华人民共和国消防法》第六十条规定，占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的，对于单位，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款；对于个人，处警告或者五百元以下罚款。经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。《山东省消防条例》第七十二条规定，在居民住宅区内占用消防车通道的，责令改正；拒不改正的，对直接责任人员处一百元以上五百元以下罚款。
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